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UNE PETITE SOIF?

Visitez notre boutique en ligne ou découvrez les
points de vente Club-Mate de votre quartier.

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N’hésitez pas à nous contacter :

info@club-mate.be
+32 (0) 2 315 52 34

DISTRIBUÉ PAR
LOVIBOND
DRINKS

Lovibond Drinks est spécialisé dans la distribution de boissons alternatives on-trade pour l’HORECA et les événements, ainsi que dans la distribution off-trade pour le commerce de détail. Faites équipe avec nous pour un déploiement logistique dynamique et durable de votre marque grâce à notre vaste réseau à travers toute la Belgique.

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FAQ

GENERAL

Qu’est-ce que Club-Mate ?

Club-Mate est une boisson énergisante à base de maté, une plante sud-américaine riche en caféine naturelle. Elle est appréciée pour son goût unique et ses effets revitalisants.

Quelle est l’origine de Club-Mate ?

Club-Mate est originaire d’Allemagne et est produite par la brasserie Brauerei Loscher depuis les années 1920. La boisson a gagné en popularité dans le monde entier, notamment parmi les communautés de créatifs et de tech.

Quelle société distribue Club-Mate en Belgique ?

C’est la société Lovibond Drinks qui à l’exclusivité sur l’importation et la distribution de la marque Club-Mate en Belgique. La société est spécialisée dans l’importation et la distribution de boissons nouvelle génération. Elle propose une gamme variée de softs, bières, cidres et autres boissons rafraîchissantes.

PRODUITS

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs variantes de Club-Mate, y compris le Club-Mate Original, Club-Mate Zero, Club-Mate Granat, Club-Mate Cola, Club-Mate Ice-T, et d’autres éditions spéciales. Chaque produit offre une expérience unique tout en conservant les bienfaits énergisants du maté.

Les produits Club-Mate sont-ils sans alcool ?

Oui, tous les produits Club-Mate sont sans alcool et sont conçus pour être des alternatives rafraîchissantes aux boissons énergisantes traditionnelles.

Club-Mate contient-il des allergènes ?

Club-Mate ne contient pas de gluten, de produits laitiers ni de noix. Les ingrédients complets sont listés sur chaque produit, et nous vous recommandons de vérifier ces informations si vous avez des allergies spécifiques.

Quelle est la différence entre Club Mate et d’autres boissons énergisantes ?

Vous souhaitez réaliser une comparaison de Club Mate vs les autres boissons énergisantes déjà présentes sur le marché? C’est assez simple, Club Mate se distingue des autres boissons énergisantes grâce à ses ingrédients naturels et sa faible teneur en sucre et calories. Contrairement aux autres, Club Mate utilise de la yerba maté, offrant des bienfaits antioxydants et détoxifiants. Vegan, sans gluten et sans lactose, elle convient à divers régimes alimentaires. Voici un rapide aperçu de l’ensemble des bienfaits Club-Mate.

Quels sont les bienfaits pour la santé du maté ?

Les bienfaits pour la santé du maté sont nombreux et diversifiés. Cette boisson traditionnelle sud-américaine est reconnue pour ses propriétés stimulantes, riches en antioxydants et en nutriments essentiels. Elle peut contribuer à améliorer la concentration, à augmenter l’énergie et à favoriser la digestion.

Quel est le goût du maté?

Le goût du maté est unique et caractéristique. Il est souvent décrit comme étant herbacé, légèrement amer et avec des notes terreuses. Découvrez la délicieuse saveur du maté et ses nuances subtiles en le dégustant via notre boisson rafraîchissante Club-Mate.

COMMANDES ET LIVRAISON

Puis-je acheter Club-Mate en ligne ?

Oui, vous pouvez acheter tous nos produits directement sur notre boutique en ligne www.club-mate.be. Nous livrons uniquement en Belgique.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrables en Belgique.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent de votre lieu de résidence. Les frais exacts seront affichés lors du processus de commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Non, pour toutes questions concernant votre commande, contactez-nous directement.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits non ouverts dans un délai de 14 jours après réception pour un remboursement complet.

Comment effectuer un retour ?

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client avec votre nom et numéro de commande et les détails des produits que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Que faire si je reçois un produit endommagé ?

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.

POINT DE VENTE

Où puis-je trouver Club-Mate en magasin ?

Club-Mate est disponible dans plusieurs magasins partenaires et dans les établissements horeca les plus populaires de Belgique. Contactez-nous pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous.

VIDANGES

Quelle est votre politique de vidange pour les bouteilles ?

Nous encourageons le retour des bouteilles vides pour recyclage. Vous pouvez retourner vos bouteilles vides dans les points de vente participants ou les renvoyer à notre adresse de retour.

Y a-t-il une consigne sur les bouteilles ?

Oui, une consigne est appliquée sur chaque bouteille. Le montant de la consigne sera remboursé lorsque vous retournerez les bouteilles vides à un point de collecte agréé.

Comment puis-je retourner mes bouteilles vides ?

Vous pouvez retourner vos bouteilles vides à l’un de nos points de vente participants ou les expédier à notre adresse de retour. Assurez-vous que les bouteilles soient bien rincées avant de les retourner.

Où puis-je trouver des informations sur les points de collecte des vidanges ?

Pour toutes informations sur les points de collecte des vidanges veuillez.

CONTACT

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web, par email à info@club-mate.be, ou par téléphone au +32 471 28 38 83.

Avez-vous des réseaux sociaux ?

Oui, suivez-nous sur Facebook et Instagram pour les dernières nouvelles, promotions et événements liés à Club-Mate.

Club-Mate
Belgium

Version fraîche et pétillante du maté traditionnel sud-américain, naturellement caféiné, riche en antioxydants et minéraux, Club-Mate est l’alternative végane idéale pour rafraîchir le corps et faire pétiller l’esprit.

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